ja-dialog GmbH

Kundenberater (m/w/d) im Inbound-Kundenservice in Voll- und Teilzeit

  • Art: Vollzeit
  • Angelegt: vor 1 Woche
  • ab: 19.02.2019
  • Bewerben: bewerbung@ja-dialog.de

Standort: Singerstraße 109, 10179 Berlin

Wir suchen freundliche Kundenberater (m/w/d) im Inbound-Kundenservice in Voll- und Teilzeit.

Telefonieren ist Deine Leidenschaft? Du liebst es, für zufriedene Kunden zu sorgen oder deren Probleme zu verstehen und hast Spaß an anspruchsvollen Aufgaben?

Hast Du Spaß an einer anspruchsvollen und vielseitigen Tätigkeit? Dann bewirb Dich jetzt!

• Langfristige Position in Vollzeit und Teilzeit möglich
• Jobchancen für Telefon-Profis und Quereinsteiger
• Optimale Einarbeitung durch ein Fachtraining & Qualitäts-Coachings


Bei ja-dialog steht der Teamspirit und die Arbeitsatmosphäre stets im Vordergrund.
Wir arbeiten in familiäre Teams, schaffen das, indem wir u.a. mit- und füreinander arbeiten. Wir suchen, anders als die meisten, nicht einfach „Irgendwen“ für einen Job. Wir wollen Menschen, die Ihre Talente einbringen und zusammen mit uns etwas erreichen wollen.

Deine Aufgaben:

• Du betreust Kunden telefonisch zu ihren bestehenden Bestellungen
• Du gibst schriftlich über den Stand des Bestellvorgangs Auskunft
• Du bearbeitest und beantwortest eigenständig Reklamationen und Kundenanfragen
• Du arbeitest in voraus planbaren Schichten mit flexiblen Arbeitszeiten von Montag bis Freitag Sonnabend – Sonn- und Feiertage sind frei!

Dein Profil:

• Du arbeitest gerne im direkten telefonischen Kundenkontakt
• Du hast idealerweise bereits Erfahrung im telefonischen Kundenservice
• Dein Deutsch ist auf muttersprachliches Niveau, mündlich wie schriftlich
• Du bist vertraut im Umgang mit dem PC
• Dein ausgeprägtes Kommunikationsgeschick und eine ruhige und besonnene Art prägen Dich

Das bieten wir:
• Langfristige Tätigkeit in Vollzeit und Teilzeit
• Gute Vorbereitung durch eine professionelle Schulung, Einarbeitung und Coachings
• eine Faires übertarifliche Vergütung
• lukrative Bonuszahlungen für das Erreichen von Zielen
• Individuelle Karrieremöglichkeiten in einer wachsenden Branche
• modern eingerichtete Arbeitsplätze mit guter Verkehrsanbindung
• attraktives Prämienmodell für geworbene Mitarbeiter
• Flexible Arbeitszeiten sowie eine rücksichtsvolle und rechtzeitige Dienstplanung
• bis zu 28 Tage Urlaub, zusätzlich zu gesetzlichen Feiertagen
• kostenfreie Getränke und Obstversorgung