ja-dialog GmbH

Kundenberater (m/w/d) im B2B Kundenservice (Deutsch/Englisch)

  • Art: Vollzeit
  • Angelegt: vor 3 Wochen
  • ab: 07.03.2019
  • Bewerben: bewerbung@ja-dialog.de

Standort: Singerstraße 109, 10179 Berlin

Du bist dynamisch und flexibel, lässt dich nicht so schnell aus der Ruhe bringen und hast in Sachen Kommunikation ein sicheres Händchen auch in schwierigen Situationen?
Das Geheimnis unseres Erfolgs ist kein Geheimnis!
Es liegt an den verschiedenen Karrieremöglichkeiten und in der Förderung unserer Mitarbeiter (m/w/d). 
Denn nur durch unsere engagierten, motivierten und innovativen Mitarbeiter kommen wir unserer Vision näher. 
Als ein familiäres und inhabergeführtes und modernes Unternehmen brauchen wir nicht nur eine klare Vision und eine treibende Leidenschaft für Spitzenleistungen, vor allem brauchen wir Dich!
Wir pflegen intern immer den offenen und ehrlichen Dialog auf Augenhöhe und ein Betriebsklima, dass auch deine privaten Anliegen im Blick hat. Schenke uns dein Lächeln, wir geben es dir täglich zurück!

Deine Aufgaben:

Du bist erster Ansprechpartner im 1st-Level-Support
Du berätst und betreust kompetent Kunden im Inbound alle eingehenden Kundenanliegen bei technischen und buchhalterischen Anfragen
Auskünfte und Hilfestellungen bei Rückfragen und Problemen auf Deutsch und auf Englisch
Dokumentation aller Kundenanliegen

Dein Profil:

Du bist ein Kommunikationstalent mit verhandlungssicherem Deutsch und Englischkenntnissen in Wort und Schrift
Du bist ein verlässlicher Ansprechpartner mit hoher Kunden-, Service- und Qualitätsorientierung
Du behältst einen kühlen Kopf mit selbstständiger Arbeitsweise, ausgeprägter Lösungskompetenz und Entscheidungsfreude 
Idealerweise konntest du schon erste Berufserfahrung im Kundensupport/Kundenberatung sammeln

Was wir dir bieten:

Eine unbefristete Festanstellung in Voll- oder Teilzeit (ab 30 Stunden/Woche)
Eine übertarifliche Vergütung von bis zu 13,00 €/h 
Eine umfassende und hochwertige Einarbeitung, sowie regelmäßige Schulungen
Ein familiäres Betriebsklima und eine teamorientierte Arbeitsatmosphäre
ein zukunftssicheres Arbeitsumfeld mit einer verkehrsgünstigen Anbindung
eine attraktive Standortlage und professionell ausgerüsteter Arbeitsplatz
ein Attraktives Prämienmodell für geworbene Mitarbeiter
bis zu 28 Tage Urlaub, zusätzlich zu gesetzlichen Feiertagen
Bonuszahlungen und Prämien, die den Namen redlich verdient haben
Für die Gesundheit ist gesorgt: Getränke und Obst sind für sie kostenfrei

Deine Perspektive:

Wir haben einen vielfältigen, anspruchsvollen Job für Dich mit einem breiten Spektrum an Gestaltungsmöglichkeiten und Perspektiven und fördern Eigeninitiative, Organisationstalent und Kreativität. Wir schätzen Innovationsgeist und Engagement, schaffen Entwicklungsmöglichkeiten durch unser starkes Unternehmenswachstum und agieren in einem sehr dynamischen Umfeld, in dem wir äußerst erfolgreich sind. Wir bieten eine leistungsgerechte Bezahlung 

Werde Teil eines großartigen Teams und bewerbe dich direkt unter Angabe des Jobcodes „B2B“ über 
bewerbung@ja-dialog.de.