WALDKRAFT

Gesundheitsberater (m/w/d) im Bereich Kundenberatung (25-35h, remote)

  • Art: Vollzeit
  • Angelegt: vor 2 Monaten
  • ab: 03.06.2020
  • Bewerben: info@waldkraft.bio

Standort: -, - Berlin

Über uns
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Unsere Vision ist es, allen Menschen und Tieren freien Zugang zu ganzheitlicher Gesundheit zu ermöglichen. Wie wir das umsetzen? Wir tragen Jahrtausende altes Wissen in die Welt und entwickeln und vertreiben hochwirksame Naturprodukte. Wir sind mehr als 25 Sonnenscheine, die jeden Tag an einem Strang ziehen und echte Aufbauarbeit leisten. Bei uns gibt es zwar noch manchmal Chaos, dafür ein wertschätzendes Miteinander und eine Sache, für die es sich zu arbeiten lohnt. Das Waldkraft Kollektiv erschafft diese Tage den schon jetzt beliebten Webshop www.waldkraft.bio und vertreibt (r-)evolutionäre Produkte an Therapeuten, Händler und im Einzelhandel.

Und jetzt suchen wir Dich!

Als ein schnell und gesund wachsendes Start-Up, suchen wir einen sympathischen und bewussten Menschen, der von Herzen gern unsere Kunden auf ihrem (und ihren TIeren) gesundheitlichen und persönlichen Weg zur Seite steht, zielführend und klar kommuniziert und in Bezug auf ganzheitliche Gesundheit einen wachen, offenen und kritischen Geist mitbringt.

Deine Verantwortung bei Waldkraft

  • Bei dir melden sich über den Tag verteilt unsere Kunden bzw. potentielle Kunden mit ihren gesundheitlichen Fragen.
  • Du hilfst Ihnen auf Basis deines eigenen Wissens und Gewissens mit den Zielen, sowohl ihr akutes Problem zu lösen als auch nachhaltig ihre Selbstverantwortung zu aktivieren.
  • Du bist voll in der Selbstverantwortung und wirst unsere Kundenberatung und alle Prozesse mit deinem Wissen weiterentwickeln und effizienter gestalten.
  • Du denkst aufgrund der gesammelten gesundheitlichen Erfahrungen und Bedürfnisse der Kunden für unsere Produktentwicklung aktiv mit und bringst dich hier ideengebend mit ein.
  • Optional: Du treibst eigene Produktentwicklungsprojekte.

Erforderliche Fähigkeiten & Kenntnisse

  • Du bist ein Ass im Googlen und Durchdringen von Informationen.
  • Du verstehst englischsprachige klinische Studien und PubMed ist für dich kein Fremdwort.
  • Du hast mehrjährige praktische eigene Erfahrung im Bereich Alternativmedizin, ganz besonders im Bereich Pferde.
  • Deutsch ist deine Muttersprache und du hast sehr gute schriftliche und mündliche Ausdrucksweise im Deutschen, gute Ausdrucksweise im Englischen.
  • Zuverlässige, präzise Arbeitsweise.
  • Nice to have: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder Studium in einem verwandten Bereich. (z. B. Tierheilpraktiker*in, Osteopath*in für Tiere, Tierarzt*in, Naturheilkunde für Tiere)

Unser Teamfit – Was solltest du mitbringen?

  • Freude am Leben!
  • Begeisterung für ganzheitliche Gesundheit (z.B. Yoga / Meditation / Alternativmedizin / gesunder Lebensweise)
  • Ein WOW-Gefühl zu unseren Werten auf https://www.waldkraft.bio/ueber-uns
  • Die Fähigkeit und der Wunsch, zuverlässig eigenverantwortlich zu arbeiten
  • Wunsch nach persönlichem und spirituellem Wachstum

Was bieten wir dir?

  • Einen anspruchsvollen, abwechslungsreichen und eigenen Verantwortungsbereich, in dem du dich persönlich wirklich entfalten kannst.
  • Flache Hierarchien, direkte Nähe zu den Geschäftsführern.
  • Ehrliche Arbeitsatmosphäre und aufrichtige Mensch-zu-Mensch-Kommunikation.
  • Unsere Offenheit und Unterstützung bei deiner persönlichen Entfaltung.

Wie nun weiter?

Maile uns ein aussagekräftiges Anschreiben und deinen Lebenslauf. Wir würden zudem gern folgendes wissen:

  • Deine gewünschten Wochenstunden zwischen 25h und 35h
  • Deine Gehaltsvorstellung
  • Dein möglicher Arbeitsbeginn
  • Gerne ein paar Referenzen

Wir freuen uns schon auf dich!
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Zusätzliche Leistungen:

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Kostenloses oder vergünstigtes Essen
  • Kostenlose Getränke
  • Home Office

Bewerbungsfrist: 14.6.2020

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

 

Englischkenntnisse:

  • Fließend (Erforderlich)

 

Aufgaben:

  • Beantwortung von Kundenanfragen
  • Zusammenarbeit mit Managementteams, um über neue Produkte, Dienstleistungen und Richtlinien auf dem Laufenden zu bleiben
  • Erfassung von Kundeninformationen in unserer Kundenservice-Datenbank
  • Freundliche und professionelle Kundenbetreuung durch aktives Zuhören
  • Unterstützung von Kunden und Lösungen in Übereinstimmung mit den Kundendienstrichtlinien des Unternehmens anbieten