antivity GmbH

Community Manager (w/m/d)

  • Art: Vollzeit
  • Angelegt: vor 3 Monaten
  • ab: 2019-03-19
  • Bewerben: info@antivity.de

Standort: Torstraße 220 , 10115 Berlin

Über dich

Wir suchen einen positiven Menschen, der auch in Stresssituationen locker bleibt. Der immer wieder Neues lernen und sich stetig verbessern will. Das Zwischenmenschliche ist uns unglaublich wichtig. Du solltest großes Interesse an der Welt des Digital Business haben und dieses auch leben.

Hilfreiche Skills

  • Du bist ein „Digital Native“ und bewegst dich sicher durchs Internet
  • Erfahrung im Bereich Community Management, idealerweise für Unternehmen
  • Erfahrung im Krisenmanagement in den sozialen Medien
  • Erfahrung im Monitoring und Reporting von Aktivitäten in sozialen Netzwerken
  • Vorwissen zu medienrechtlichen Aspekten wünschenswert
  • idealerweise hast du Erfahrung mit Kundensupport-Tools wie Zendesk
  • hohes Maß an Empathie und sozialer Kompetenz
  • eigenverantwortliche und sorgfältige Arbeitsweise
  • hohe Zuverlässigkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit
  • Deutsch ist deine Muttersprache, gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt
  • deine Ausdrucksweise in Wort und Schrift ist verständlich und freundlich
  • schnelle Auffassungsgabe und Tech-Affinität
  • organisatorisches Talent und zielorientierter Arbeitsstil
  • hoher Anspruch und gute Intuition für User Experience

Das erwartet dich

Keine wöchentlich festgelegte Arbeitszeit. Du bist – abgesehen von der Einhaltung vereinbarter Termine, wie z. B. hier und da mal einem Meeting – an keine festen Arbeitszeiten gebunden. Solange du jede Woche deine Aufgaben erledigst ist alles gut.

Du bekommst deinen eigenen Arbeitsplatz, inklusive Arbeitsgerät. Zum Start wirst du das Team in Berlin kennenlernen und die Abläufe und Prozesse verinnerlichen – dann kannst auch gern mal von Zuhause aus mitarbeiten.

Wir befürworten Initiative und Selbstverwirklichung. Außerhalb deiner Arbeitszeit bei antivity kannst du dich selbstverständlich um deine eigenen Projekte kümmern. Zudem bekommst du bei uns einen Einblick in andere Bereiche wie Entwicklung, Produkt und Marketing.

Dein Aufgabenspektrum

Deine Aufgaben sind vielseitig: Je nachdem, was gerade ansteht, kümmerst du dich.

  • Schnittstelle zwischen Community und Unternehmen – das heißt interaktives Reagieren auf Beiträge und Kommentare, professionelle Beantwortung von Rückmeldungen und Kritik sowie Moderation und ggfs. Schlichtung von Diskussionen innerhalb der Community
  • Monitoring und Reporting von Social Media-Aktivitäten
  • Wahrnehmung von Bedürfnissen und ggfs. Ableitung neuer Features
  • Anregung der Community zum Austausch untereinander
  • enge Zusammenarbeit mit Marketing, Produkt und Entwicklung
  • stete Erfolgsmessung und Ableitung von Maßnahmen

Deine Bewerbung

Klingt alles gut? Fühlst du dich bereit? Dann schicke deine Bewerbung an ​jobs@antivity.de – wir melden uns bei dir!