ShaktiMat GmbH

Community Manager (m/w/d)

  • Art: Teilzeit
  • Angelegt: vor 1 Woche
  • ab: 15.08.2019
  • Bewerben: glynn@shaktimat.de

Standort: Krossener Strasse 18 , 10245 Berlin

Die ShaktiMat GmbH ist ein sozial engagiertes Unternehmen mit eigener Produktion in Varanasi, Indien. Unser Produkt, die Original ShaktiMat, ist eine Akupressurmatte die zur ganzheitlichen Selbstheilung beitragen kann. Es handelt sich um eine natürliche Methode zur Behandlung verschiedenster Symptome wie zum Beispiel Rückenschmerzen, Schlaflosigkeit und Stress. Auch für Sportler ist die ShaktiMat eine beliebte Unterstützung zur Regeneration.

Als faire Marke unterstützen wir Frauen in Indien, sich selbst zu versorgen. Wir legen großen Wert auf ein bewusstes und nachhaltiges Konsumverhalten und sind überzeugt, dass ShaktiMat dazu beitragen kann, die Gesundheit und das Leben unserer Kunden zu verbessern.

Wir suchen dich, um uns als Community Manager tatkräftigzu unterstützen. Du bist kontaktfreudig und engagiert, hast hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und schätzt faire Produkte. Du hast ein Interesse an Gesundheit, Yoga, Achtsamkeit und folgst einem ganzheitlichen Lebensansatz. Wenn dies auf dich zutrifft, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Unser kleines Team arbeitet im Co-working Space Factory in Berlin.

Deine Aufgaben

  • Du bist die Stimme unseres Unternehmens und beantwortest die Fragen unserer Kunden per E-Mail, auf Social Media, per Chat und gelegentlich auch am Telefon.
  • Es bereitet dir große Freude, unsere Kunden mit deiner Persönlichkeit und deinem Charme mit Rat und Tat zur Seite zu stehen und sie mit einem außergewöhnlichen Service zu überraschen.
  • Du bietest hervorragenden Kundenservice und exzellente Lösungen immer im Sinne der Kunden – Mit Herz und netten Worten.
  • Du managest und engagierst dich in unserer Akupressur-Chatgruppe auf facebook mit 6.000 Mitgliedern
  • Du arbeitest eng mit unserem Lager und unserem Logistikpartner zusammen. Gemeinsam bietet ihr schnelle und effektive Lösungen für unsere Kunden
  • Du berätst unsere Kunden mit deinem persönlichen Wissen und deiner Erfahrung und findest Lösungen für individuelle Kundenwünsche.
  • Du hast die Möglichkeit, eigene Projekte zur Förderung der Akupressur und zur Stärkung unserer Stimme nach draußen in die Welt zu starten. Zum Beispiel kannst du Workshops und Veranstaltungen organisieren, mit sozialen Influencern zusammenarbeiten oder neue Projekte zur Förderung der Akupressur und/oder unseres sozialen Engagements aufbauen.

Was du mitbringst

  • Du schätzt nachhaltige Produktion und bewussten Konsum.
  • Deine mündliche und schriftliche Kommunikation ist hervorragend und du hast Spaß an der Interaktion mit den verschiedensten Menschen.
  • Deine Deutschkenntnisse sind ausgezeichnet, deine Kommunikation liest sich klar und ist lösungs- und serviceorientiert. Deine Rechtschreibung ist fehlerfrei.
  • Unsere Bürosprache ist Englisch, daher sind sehr gute Englischkenntnisse erforderlich.
  • Du bist immer freundlich und empathisch zu jedem Kunden. Beschwerden und herausfordernde Interaktionen bringen dich nicht aus der Ruhe, sondern motivieren dich, auch diesem Kunden mit Herz und dem Fokus auf eine schnelle und zufriedenstellende Lösung, zu helfen
  • Du bist lösungsorientiert, proaktiv und hast Spaß am Schreiben und Kommunizieren.
  • Du arbeitest gerne im Team und bist ein zuverlässiger Teamplayer.

Wir bieten

  • Flexible Arbeitszeiten & Home-Office.
  • flache Hierarchien, ein dynamisches Arbeitsumfeld und eine entspannte, teamorientierte Arbeitskultur.
  • ein wettbewerbsfähiges Gehalt.
  • die Möglichkeit in einem schnell wachsenden Start-Up zu lernen und dich weiterzuentwickeln.
  • 20 Stunden pro Woche, mit der Option auf eine 30- oder 40-Stunden Woche.
  • Gemeinsame Veranstaltungen, Workshops, Team Away Days, Verbindungen zu anderen Shakti Teams weltweit.

Dieser Job ist ab sofort verfügbar! Interessiert? Sende uns deine Bewerbung an glynn@shaktimat.de.   

Wir freuen uns, dich bald in unserem Team begrüßen zu dürfen.